Infographie | E-mail & SMS : 6 étapes pour fidéliser durablement

Vous voulez améliorer votre processus de fidélisation ? 6 étapes à connaître et à travailler pour renforcer votre relation client. Le point en infographie.

Infographie : 6 steps pour fidéliser vos clients grâce à l’e-mail marketing

6 façons de fidéliser vos contacts avec l’e-mail & le SMS

Infographie : 6 steps pour fidéliser vos clients grâce à l’e-mail marketing

1. Centralisez vos données

  • Seuls 12% des marketeurs ont confiance dans l’exactitude de leurs données (Forrester)

2. Collectez & Gérez vos contacts

  • 80% des acheteurs pensent que les programmes de fidélisation peuvent leur être bénéfiques (Bizreport)

3. Adressez vos campagnes E-mail & SMS

  • 62% des consommateurs européens ont l’impression que le contenu e-mail est personnalisé (Dynamic Yield)
  • 75% des individus aimeraient recevoir des offres par SMS (Text Marketeur)

4. Automatisez & scénarisez vos campagnes

  • 61 % des Français ont modifié leurs relations avec les marques après la numérisation des canaux d’interaction (Odoxa et Emakina)

5. Optimisez la délivrabilité e-mail

  • 29% des marketeurs notent une intensification des messages (e-mail, sms…) signalés comme Spam (E-marketing Paris et Stratégie Client)

6. Analysez votre performance Marketing

  • 35 % des revenus générés par les e-mails grâce à l’utilisation des smartphones (Yes LifecyleMarketing)

Nouvelle plateforme emailing & SMS Campaign by Dolist

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